Chaque année au mois de janvier, la SVU réalise une enquête de satisfaction auprès d’un panel de locataires contactés par téléphone.

Cette année elle se déroulera entre le lundi 19 et le vendredi 23 janvier.

Les questions abordent la satisfaction globale sur votre logement, ses équipements (plomberie, chauffage…), les parties communes, les interventions techniques, le suivi de vos demandes, les informations qui vous sont communiquées…

Objectifs ? Mesurer votre satisfaction, connaitre vos besoins et vos attentes.

Les résultats nous permettent d’identifier les axes d’amélioration pour l’année à venir.

Merci d’avance pour votre participation !